家政服务的服务目标是雇主,因而,除了行为规范外,还有必要懂得一些日常交际礼仪规范,运用户不只享遭到你的服务,还有品格上回尊重你,学会一下一些交际礼仪,对做好家庭服务作业会很有协助。
(1)称号:在非正式场合,对关系比较接近的人,可按辈分挑选称号。
(2)介绍:介绍分毛遂自荐与介绍别人二种,这二种毛遂自荐应该辨明楚。
(3)致意:在迎来送往或被人引见时。要十分友好的向人致意,显得文质彬彬,让人心境愉快,
(4)待客得悉有客人来要事先搞好室内卫生,预备好糖块点心,清洗好茶具,避免客人届时手忙脚乱。
(5)攀谈:同别人攀谈时,情绪要真挚。,并留心说话的分寸,不能信口开河,大吹大擂,
(6)接打电话:打电话前。有必要将要说的事想好,拨通后因该说声”您好“。
(7)探病:探视病人时可带上一些有利于病人康复健康的养分补品、点心、生果及鲜花等。